Obsah kurzu

• Test sebapooznania (do akej miery viete správne rozoznávať signály neverbálnej komunikácie)
• Základy verbálnej a neverbálnej komunikácie
• Argumentácia a presviedčanie ako obchodnícka zručnosť
• Budovanie zákazníckej cesty
• Efektná a efektívna prezentácia ponuky
• Hľadanie zákazníckych potrieb
• Motivácia zákazníka k nákupu
• Zvládanie zákazníckych námietok
• Typológia zákazníka- spôsoby jednania z jednotlivými typmi
• Vzbudenie a využívanie nákupných signálov
• Zvládanie konfliktných a „ťažkých“ zákazníkov
• Ako budovať kvalitné „leady“
• Ako využívať médiá pri marketingu
• Základy internetového marketingu
• Základy facebook reklamy
• Základy email marketingu

Čo kurzom získate?

Naučíte sa ako sa pripraviť na obchodné stretnutie, ako rýchlo odhadnúť klienta, ako sa na neho naladiť a získať si jeho dôveru. Osvojíte si schopnosť presvedčivo argumentovať a doviesť tak kontakt so zákazníkom k úspešnému koncu – uzavretiu obchodu.

Kde?

Bratislava, Kopčianska 8, 851 01, Školiace stredisko Bratislava, budova Vienna Gate, 2.poschodie.

Kedy?

Termíny verejných kurzov nájdete na titulnej stránke nášho webu. V prípade, že chcete individuálny termín (jednotlivec) alebo je vás viac (firemný tréning) napíšte nám a vyjdeme vám v ústrety.

Ak chcete byť pravidelne informovaný o našich kurzoch, nezabudnite sa prihlásiť do nášho newslttra alebo sledujte našu fb stránku.

Kto?

Najčastejšie naše školenia realizuje PaedDr.Martin Prodaj, jeho profil si môžete pozrieť v sekcii Lektorský tím.