Neverbálna komunikácia
Cieľ kurzu Neverbálna komunikácia
Získať prehľad a prvotnú skúsenosť s vnímaním neverbálnych znakov v komunikácii (postoje, gestikulácia, mimika, sprievodné prejavy,…). Naučiť sa ako je možné využiť neverbálne prejavy v komunikácii vo svoj prospech.
Komu je kurz určený
Firemní zamestnanci, ktorý v rámci svojej práce nadpriemerne komunikujú, Ľudské zdroje, Marketing, Obchodníci, Stredný manažment.
Obsah kurzu
V rámci kurzu budú prostredníctvom praktických cvičení prezentované najčastejšie neverbálne prejavy vyskytujúce sa v profesionálnom a osobnom živote, ktorých „dekódovanie“ znamená pre príjemcu komunikácie nadštandardné informácie o tom čo v skutočnosti náš komunikačný partner zamýšľa, prežíva a chce/nechce vlastne povedať. Kurz obsahuje prácu s nasledujúcimi oblasťami neverbálnej komunikácie:
- Ako odhaliť a interpretovať neverbálne prejavy – delenie signálov záujmu a nesúhlasu.
- Kam cieliť svoju pozornosť, a tak následne vytvoriť základnú líniu (baseline) neverbálnych signálov.
- Zistiť kritické faktory v danej situácii a odhaliť slabiny komunikácie, dokázať adekvátne reagovať.
- Naučíte sa reagovať na zmenu jednania partnera a hlavne ako ju meniť v prospech seba
- Odhalíte aké sú skutočné zámery človeka s ktorým komunikujete.
- Získate spôsob ako presne reagovať na náročné životné situácie, či už sa jedná o dlhé náročné rokovanie, vyjednávanie alebo o krátku bleskovú prezentáciu.
- Ukážeme si ako efektívne prispôsobovať svoju komunikáciu k jednotlivcom a ako s väčším dorazom prenášať svoje myšlienky a idey.
- Naučíte sa vy vytvárať ešte väčší vplyv pri jednaniach a stretnutiach.
- Získate náskok pred konkurenciou, presne a cielene využijete komunikačné techniky adaptované s rečou tela, ušité na mieru každého stretnutia.
Čo kurzom získate?
Naučíte sa ako sa pripraviť na obchodné stretnutie, ako rýchlo odhadnúť klienta, ako sa na neho naladiť a získať si jeho dôveru. Osvojíte si schopnosť presvedčivo argumentovať a doviesť tak kontakt so zákazníkom k úspešnému koncu – uzavretiu obchodu.
Kedy?
Termíny verejných kurzov nájdete na titulnej stránke nášho webu. V prípade, že chcete individuálny termín (jednotlivec) alebo je vás viac (firemný tréning) napíšte nám a vyjdeme vám v ústrety.
Ak chcete byť pravidelne informovaný o našich kurzoch, nezabudnite sa prihlásiť do nášho newslettra alebo sledujte našu fb stránku.
Kto?
Najčastejšie naše školenia realizuje PaedDr. Martin Prodaj, jeho profil si môžete pozrieť v sekcii Lektorský tím.