Konflikty-ako ich riešiť
Bohužiaľ je to tak, že či chcem alebo nie, tak konfliktom sa nebudeme môcť úplne vyhnúť. Otázka teda nie je či konflikt vznikne. Ale skôr kedy vznikne a potom, ako sa nám ho podarí zvládnuť. Aj keď je konflikt niečo nepríjemné a radi by sme sa mu vyhli, predsa len sa naň môžeme pripraviť a minimalizovať tak škody ktoré občas konflikt napácha.
Cieľ kurzu
Workshop Konflikty-ako riešiť a zvládať konflikty ponúka priestor pre zoznámenie sa so základnými prvkami prístupu individuálnej psychológie na riešenie alebo zvládanie konfliktov. Zároveň vytvára podmienky na to, aby si účastníci mohli zažiť a odskúšať tieto zručnosti a naučili sa ich používať vo svojej práci alebo rodine.
Komu je kurz určený
Workshop je určený pre zamestnancov (manažérov, vedúcich, členov tímov…), ktorí sa nielen v zamestnaní stretávajú s konfliktami a chceli by sa dozvedieť niečo viac o konfliktoch a o ich zvládaní.
Obsah kurzu
- Podmienky vedúce k vzniku konfliktu
- Kedy a kde najčastejšie konflikt vzniká
- Ako vyzerá konfliktná komunikácia
- Aké sú princípy nekonfliktnej komunikácie
- Fázy konfliktu
- Kedy nikomu nehovoriť aby sa ukľudnil?
- Dynamika konfliktu
- Čo konflikt urýhľuje
- Čo konflikt spomaľuje
- Ako sa naučiť pracovať s emóciami
- Kontroverzné témy v konflikte
- Pravidlá pre riešenie konfliktu
- Psychohygiena
Čo budete na konci vedieť?
poznať základné východiská a postojové podmienky individuálnej psychológie
poznať a určovať interpersonálne konflikty podľa osobnostných dispozícií, emocionálnej dynamiky a miery neporozumenia
vedieť riešiť konflikty konštruktívne a aplikovať tieto vedomosti a zručnosti v práci so svojimi spolupracovníkmi, klientmi a ďalšími ľuďmi
Kedy?
Termíny verejných kurzov nájdete na titulnej stránke nášho webu. V prípade, že chcete individuálny termín (jednotlivec) alebo je vás viac (firemný tréning) napíšte nám a vyjdeme vám v ústrety.
Ak chcete byť pravidelne informovaný o našich kurzoch, nezabudnite sa prihlásiť do nášho newslettra alebo sledujte našu fb stránku.
Kto?
Najčastejšie naše školenia realizuje PaedDr.Martin Prodaj, jeho profil si môžete pozrieť v sekcii Lektorský tím.