Formát kurzu
Toto školenie môžeme pre vás zorganizovať ako pol dňové alebo jednodňové školenie. Vieme pre vás pripraviť aj školenie v malej skupine (2-3 ľudia). Vieme zrealizovať školenie aj pre jedného účastníka. Či ste za skupinu alebo sám, vieme vás naučiť ako si zlepšiť vašu komunikáciu.
Metodika kurzu
Základná metodika kurzu Komunikačné zručnosti je v identifikovaní toho, čo robí dobrú a efektívnu komunikáciu. Pracujeme s bežnými životnými situáciami, na ktorých ilustrujeme základné komunikačné princípy a paradigmy. K tomu tiež používame rozličné cvičenia, testy video ukážky, ako aj prácu v skupine a brainstorming či skupinovú diskusiu a zdieľanie skúseností.
Čo kurzom získate?
Naučíte sa ako správne vyhodnotiť komunikačnú situáciu a aké komunikačné prostriedky by ste mali použiť aby ste v komunikácii dosiahli váš cieľ.
Komunikačné zručnosti
Cieľ kurzu
Naučiť účastníkov základným princípom efektívnej komunikácie. Naučiť sa z čoho pozostáva efektívna komunikácia. Identifikovať princípy efektívnej komunikácie.
Komu je kurz určený
Kurz je určený tým, ktorých pracovné výkony sú postavené na komunikácii s inými. Každému, kto chce pochopiť zákutia komunikácie, chce byť dobrým komunikátorom ale aj dobrým poslucháčom.
Obsah kurzu Komunikačné zručnosti
- Komunikácia a komunikačné zručnosti v práci
- Základy verbálnej a neverbálnej komunikácie
- Odhadovanie gest, mimiky a postojov pri neverbálnej komunikácii
- Argumentácia a presviedčanie
- Aktívne počúvanie a jeho prvky
- Empatia a dôvera v komunikačnom vzťahu
- Kontramanipulatívne techniky
- Efektívne komunikačné metódy
- NeuroLingvistické programovanie
- Odstraňovanie komunikačných šumov
- Typológia komunikačných partnerov
- Postavenie efektnej a efektívnej komunikácie
- Zvládanie konfliktných a stresových situácií