Neverbálna komunikácia
Cieľ kurzu Neverbálna komunikácia
Získať prehľad a prvotnú skúsenosť s vnímaním neverbálnych znakov v komunikácii (postoje, gestikulácia, mimika, sprievodné prejavy,…). Naučiť sa ako je možné využiť neverbálne prejavy v komunikácii vo svoj prospech.
Komu je kurz určený
Firemní zamestnanci, ktorý v rámci svojej práce nadpriemerne komunikujú, Ľudské zdroje, Marketing, Obchodníci, Stredný manažment.
Obsah kurzu
V rámci kurzu budú prostredníctvom praktických cvičení prezentované najčastejšie neverbálne prejavy vyskytujúce sa v profesionálnom a osobnom živote, ktorých „dekódovanie“ znamená pre príjemcu komunikácie nadštandardné informácie o tom čo v skutočnosti náš komunikačný partner zamýšľa, prežíva a chce/nechce vlastne povedať. Kurz obsahuje prácu s nasledujúcimi oblasťami neverbálnej komunikácie:
- Ako sa stať dobrým odhadcom neverbálnej komunikácie
- Ako sa naladiť na druhú stranu a získať ju?
- Čo je základná línia neverbálnej komunikácie
- Ako identifikovať mimické signály
- Čo znamená podanie ruky
- Čo nám prezradí gestikulácia
- Ako identifikovať signály záujmu a nezáujmu?
- Čo sú signály sebavedomia a podriadenosti?
- Ako identifikovať teritorialitu?
- Ako zistíme či nám niekto klame?
- Čo nám hovoria pohyby nôh
- VAKOG systémy a podprahová manipulácia
Čo kurzom získate?
Naučíte sa ako sa pripraviť na obchodné stretnutie, ako rýchlo odhadnúť klienta, ako sa na neho naladiť a získať si jeho dôveru. Osvojíte si schopnosť presvedčivo argumentovať a doviesť tak kontakt so zákazníkom k úspešnému koncu – uzavretiu obchodu.
Kedy?
Termíny verejných kurzov nájdete na titulnej stránke nášho webu. V prípade, že chcete individuálny termín (jednotlivec) alebo je vás viac (firemný tréning) napíšte nám a vyjdeme vám v ústrety.
Ak chcete byť pravidelne informovaný o našich kurzoch, nezabudnite sa prihlásiť do nášho newslettra alebo sledujte našu fb stránku.
Kto?
Najčastejšie naše školenia realizuje PaedDr. Martin Prodaj, jeho profil si môžete pozrieť v sekcii Lektorský tím.