Popis
Naučiť predajcov a poskytovateľov služieb aktívnemu a zodpovednému prístupu k zákazníkom a upevniť zručnosti obchodnej komunikácie. Cieľom je pochopiť a vedieť účelne využívať psychologické aspekty vzťahu predajca – zákazník.
Na workshope si prejdeme všetky fázy obchodného procesu, od prieskumu trhu, cez získavanie kontaktov, až po záverečnú zákaznícku starostlivosť.
